辭舊迎新,萬象更新!
相比于2017年家用光伏市場的爆發式增長,2018年的家用光伏的發展前景被各界更為看好。專家指出,家用光伏行業將迎來新一輪倍數級增長的市場空間。這也引發全國的光伏企業對家用光伏系統的殷切期盼。
2018年,湖南天詔新能科技有限公司全新推出高端戶用光伏品牌-光伏大宅。光伏大宅把“質量與服務”作為立足之本,將從產品理念、施工標準、運營機制、售后服務等全方位扎根于每一個光伏電站。
好看的光伏千篇一律,過硬的施工萬里挑一
一套家用光伏,符合哪些條件,才算是好的光伏電站?鑒衡認證中心專家總結了6個方面:零部件質量好、設備匹配度高、設計合理、施工專業、運維便捷、確保安全。
誠然,組件、逆變器、支架、并網箱、線纜等零部件的質量直接關系到系統壽命,而專業的施工則會影響系統效率,從而影響發電量和收益。從實際應用效果來看,優質光伏系統并不是最高效組件和逆變器的堆砌,也不是要同一家企業生產全套設備,而是要符合系統技術標準,部件間彼此適配性良好,更是專業的設計和精良的施工來保障產品效能發揮最大的功率。
光伏大宅系統就是將選材、檢測、設計、運輸、安裝、運維、監測等各個環節形成閉環的質量控制體系,實現整套系統的全過程質量控制,將整個“質控服務過程”產品化,全面保證整套系統的可靠性,持續保障老百姓“不止25年”的穩定收益。
先用戶之憂而憂,后用戶之樂而樂
從系統質量監控上,光伏大宅系統全部采用GPRS監控系統,不管光伏電站是在城區鬧市,還是深山大宅,監控系統都能24小時無間斷記錄系統運行,打造智能光伏管家,通過數據的收集、平臺的監控,先于用戶發現問題,主動服務。
湖南天詔新能源科技有限公司營銷部負責人就表示:“我們的用戶遍布各個山路崎嶇的村莊,如果用戶遇到電壓不穩、不發電等問題,而用戶自己不能及時發現,我們可以在監控平臺上收到預警信號,先于用戶發現問題,進而主動上門服務,防患于未然。老實說,做的都是家門口生意,質量監控跟不上會砸了自己的牌子。”
湖南天詔新能源科技有限公司技術負責人對此作出解讀:“在產品預警機制方面,我們要進入智能化時代,就是通過智能化的平臺和管家服務,讓家用系統在品牌、產品和服務上形成一個閉環,真正培養出我們良性的服務生態。”
25年持續運維,我們是認真的
在家用光伏長達25年的使用過程中,長期完善便捷的售后服務與用戶的收益有直接的關系,連接企業與用戶間“最后一公里”的售后服務團隊是其中的關鍵一環。
為此,湖南天詔新能源科技有限公司有完善的售后服務體系統,為戶用提供專業、及時的售后服務。企業構建了一個完整的支持體系:匹配專屬技術專家解決市場問題、每年2次上門例行巡回檢查及清潔工作、對客戶專業使用、安全培訓服務。
除此之外,湖南天詔新能源科技有限公司在全省已布局多個縣級服務團隊,建立了嚴格的服務管控體系,在區域內授予獨家服務團隊,讓合作團隊實實在在把相關的品質和服務做到位,高效為用戶提供服務。這使得光伏大宅的品牌服務團隊可以扎實地做好本職工作,讓用戶滿意。
如此全面立體的售后保障體系讓廣大的家庭用戶相信,選購光伏大宅品牌家用光伏系統能讓他們獲取長期的價值。
2018年,湖南天詔新能源科技有限公司打造的戶用高端品牌-光伏大宅將全力奉行“質量與服務”理念義,以精益的產品樹立行業質量標桿。相信這也將激勵更多的家用光伏系統企業共同促進家用光伏行業健康有序發展,為2018年市場有序拓展打下堅實的基礎,為藍天碧水的環境插上夢想的翅膀。
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